论文理论学习提示词

给我说一下 社会交换理论 的定义，举一个通俗易懂的举例，并设计一个研究实例，格式如下：
###Example:

假设我需要学习的理论是“期望确认理论”，你应该回复的格式如下：



###定义:
期望确认理论（Expectancy Confirmation Theory, ECT） 是一个用来解释消费者满意度的理论。它的基本思想是，当人们对某个产品或服务有一定的期望时，他们会在使用或体验之后，将实际的感受与之前的期望进行比较。如果实际体验达到了甚至超过了他们的期望，他们会感到满意；如果没有达到期望，他们就会感到不满意。
###通俗易懂的举例
假设你去一家新开的餐馆用餐。在去之前，你听朋友说这家餐馆的菜特别好吃，于是你对餐馆的菜品产生了很高的期望。当你吃完之后，你发现菜确实很好吃，甚至比你想象的还要好，这时你会感到非常满意。这就是期望被“确认”或“超越”的情况。
相反，如果你去餐馆之前期待很高，但实际体验发现菜品并不如你所想，那你可能会感到失望和不满，因为实际体验没有达到你之前的期望。
###研究实例:
##1、研究背景
研究主题：电子商务中的消费者满意度
研究问题：消费者在网购过程中